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報復性消費到底有沒有?要看中長期

來源: 聯商特約專欄作者 老刀 2020-03-29 15:31

圖片/聯商圖庫

聯商專欄:這次疫情的影響,需要一個相對比較長的周期來消化。

隨著疫情逐漸消散,餐飲、百貨商場等行業逐步開門迎客,但是老板們似乎有些失望,預想當中的所謂的報復性消費沒有出現,市場的井噴也沒有出現。悲觀的聲音日趨更甚。

外婆家創始人吳國平表示,從2月13日開始復工,外婆家旗下144家門店正常營業,復店率是70%,但銷售僅為30%。

這還不是最困難的時候,吳國平指出,從營業額角度看,到4月份,全國餐飲平均能恢復40%-50%就已經非常了不起了,即便是這樣一個數據,還是虧的,而且虧的不少,甚至比2月份更多一點。

微觀層面的悲觀情緒是正常的

3月20日,“疫情下的商業復興與創新之道:影響與改變”線上公益論壇開播。阿里巴巴集團副總裁、銀泰商業CEO陳曉東認為,雖然現在很多商家很難,客流下降了很多,但這不是最困難的時候,可能后面還會有更加艱苦的時期,主要來自于供給側,現在大家所看到的是客流的減少,就是來自于需求側的驟降。

陳曉東表示:“現在,很多人都在討論什么時候會有報復性消費。我認為,真的不要去期盼所謂的報復性消費。”

一些普通消費者也會這樣認為“由于疫情的原因,知道了賺錢的艱難,一切浮于表面的享受都不如存款來的實在,有錢在手,就有安全感。”

從企業到個人,在微觀的層面,持有悲觀情緒是正常的。

但是,微觀的態度和判斷并不能代表整個基本盤,更不能代表最為龐大的那些經濟運行主體。不要因為一部分個人的表態而對未來的真實發展趨勢產生誤判。

到目前為止,雖然國內的疫情已經得到了極大的控制,但是國外的疫情發展卻有燎原之勢。所以對每個人來說,心理上的思想包袱和緊張情緒并沒有百分百徹底釋放。

即使到今年上半年,甚至七八月份,消費井噴不會出現,市場的修復,消費的重新燃燒需要時間。所以,企業家需要更大的堅韌和心理預期,期待立竿見影的所謂報復性消費是不現實的,所謂病來如山倒,病去如抽絲。

宏觀層面會積極向好

不知道大家這幾天有沒有留意這兩則新聞:

第一條,3月17日,有媒體報道,從倫敦包機飛上海,一張機票18萬元,一共40張,這40張機票不僅迅速售罄,而且,這趟計劃于3月18日出行的航班預訂人數已經超員,將視情況決定是否開下一趟。

第二條,外交部、國家移民管理局發布公告:自2020年3月28日0時起,暫停持有效中國簽證、居留許可的外國人入境。

這兩則新聞的背后說明了什么?有人說,說明中國遏制住了疫情,成為全世界最安全的國家!

但是,撥開現象看本質,為什么中國才能具有如此強大的能力,遏制數千萬甚至上億人的流動,迅速收治數萬的患者,隔離數十萬的疑似患者,動員上萬名的醫生支援重災區,而且在最短的時間內修建具有數千張床位的超級傳染病收治醫院?

在全世界,具有這種能力的,只有中國政府!這就是中國政府極其強大的組織能力,動員能力,執行能力。

在經濟層面,同樣不能小看中國政府的能力。

據《中國經濟周刊》的統計,截止3月10日,我國24個省區市公布了未來的投資規劃,2.2萬個項目總投資額高達49.6萬億元。僅僅2020年計劃規模達到7.6萬億,差不多是08年“四萬億”的2倍!

在2008年全球金融危機的時候,全世界一片哀嚎,葡萄牙、意大利、希臘和西班牙成為人人避之不及的金豬四國。

那一年,關于“中國模式”的話題一再被世界熱議,中國不是純粹的自由市場經濟國家,中國特色的社會主義到底有沒有優勢?

在每一次巨大的危機面前,中國模式屹立不倒,具有強大的抗風險能力。

無論是中央政府還是地方政府,他們既是裁判員,也是運動員,他們對經濟有很大的刺激作用和引領作用。 也許有人會說,國有企業也許能安然無恙,但是民營企業不一定有那么幸運。

但是,要明白,無論國企還是民企,都生活在同一條的大河之中,如果整個河面形成良性的快速向前的潮流,無論大船小船都會順流而行,得益于“大趨勢”。

當制造業、新科技創造,甚至是地產行業,這些領域得到政府的鼓勵和刺激進入一個快車道的時候,每一個個體都有可能受益,需求會提升,處于整個產業鏈條上的末端餐飲、旅游、百貨等等各種消費行業才有可能進一步恢復生機。

何帆在今年出版的《變量》一書中,有這樣一個觀點,我覺得很有道理:

影響中國經濟發展的三個慢變量是工業化、城市化和技術進步。

循著這三個慢變量,我們看到中國經濟這棵大樹依然在抽枝發芽,不斷涌現新的變化。即使中國經濟增速下降到6%,但由于基數擴大了,保守估計,如今6%的增速創造出來的GDP也會大大超過2009年10%的增速。

慢變量是一旦打開,就沒有辦法合上的趨勢。

成功的企業與時代的企業

功夫電影里面有一個鏡頭,周星馳被眼鏡王蛇咬傷之后,躲在紅綠燈上的鐵盒子里自己運功療傷,左一掌,又一掌,行人只驚愕地看到那鐵盒子被打出了一個又一個掌印,誰也不知道里面到底發生了什么事情。

對更多的企業同樣如此,受傷之后,只能獨自運功療傷,但是能否治好并且繼續活下去,要看體質,看前期的基礎功扎實不扎實。

在當下,企業家要做的、要思考的只有三點:

第一,缺陷在哪里。

疫情暴露了問題,也有很多企業在疫情中依然表現出活力,對比一下,自己的缺陷和短板是什么? 第二、如何度過今年的難關?

拓寬渠道?開發新的商業模式?借助線上平臺?整合新的業務?跟別人合作抱團取暖?甚至是,直播營銷,社群營銷,降本增效?怎么保持熬過去,是什么目標,甚至有必要召開一次頭腦風暴,審視一下自我。 第三,創新在哪里。

可以創新以及亟需創新的方向是什么?行業已經發生了怎么樣的變化?新的需求是什么?

張瑞敏說,沒有成功的企業,只有時代的企業。

任正非說,什么叫成功?經歷九死一生還能好好地活著,這才是真正的成功。華為沒有成功,只是在成長。 企業不是溫室里的花朵,只能接受平靜的發展,而不能面狂風。

在3月20日的論壇上,陳曉東還有一段話,說得很有道理: 機會都是留給有準備的人,無論是疫情之前還是疫情之中,對未來是否有長遠規劃和整體布局,決定了一個企業今后的發展道路。應急反應誰都會有,但是在這種應急反應之下,其實至少應該是從戰術上能夠制定一個戰略出來,最好還是能夠謀定而后動的情況下,這樣才能有一個長遠的思考和總體的布局。

阿里有句老話:陽光燦爛的時候修屋頂。其實我們真的是修了三年的屋頂,不管是商品數字化、會員數字化,還有像直播類的布局,都做了很長時間的努力,這些努力在那個時候是很難看到成績的。 這次疫情應該是這個過程(數字化)的加速器,或者是一個推動器。最終我們還是做好今后幾個月,甚至更長時間應對更艱辛時期的思想準備。另外,我有信心,也相信所有零售人最終能夠戰勝疫情,并且在疫情當中修煉出不一樣的武功,一起迎接燦爛的春天和夏天。

悲觀沒有用,期待從天而降的“報復性消費”也并不靠譜,即使真來,如果沒有更好的創新和更佳的體驗,你也不一定能抓得住。

禍兮福之所伏,危險背后一定藏著新的機遇,就看以什么樣的心態去面對它。

結束語:熱愛與篤信是最大的運氣

這兩天,紅星美凱龍董事長車建新密集發聲,他寫了一篇文章叫《愛國就是最大的運氣》。車建新認為,“每做一件好事,就一點點改變了自己的信息場;一次次地改變自己的信息場,新遇到的事情就不一樣了。”

車建新強烈地表達了他對中國的信心。作為中國第一代白手起家的創業型企業家,張瑞敏,任正非,柳傳志,車建新等等這樣一批在七八十年代站起來的商業大佬,他們對國家的情懷以及自我磨礪,自我成長,自我奮進的韌性和艱苦奮斗,吃苦耐勞的精神無比強悍。

正是這樣的一些正面積極的精神力量,讓整個企業在突如其來的巨大困難面前,挺住壓力,自我謀變求生,并且無比堅信!

愛是什么?愛是信念,愛是希望,愛是激情,愛是珍惜,愛是寬容,但愛更是一種行為,愛是愛的行動帶來的果實。你的磁場在祖國,愛國就有最大的運氣!

(來源:聯商特約專欄作者 老刀,本文僅代表作者觀點,不代表聯商立場)

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