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神舟手撕京東:一次以小博大的輪回

來源: 新零售商業評論 田巧云 2020-02-22 11:58

2月20日13點10分,神舟電腦通過官方微博發布一則聲明稱:深圳市神舟創新科技有限公司因北京京東世紀貿易有限公司拖欠公司貨款一事,已經于2020年2月18日向北京市第二中級人民法院提起訴訟,訴訟標的額為人民幣3.383億元。

這一消息引得業內人士紛紛猜測,京東是不是會立即支付貨款,以化解此次公關危機。

然而,京東電腦數碼通過官方微博發布了“關于神舟違反協議的聲明”。

聲明表示:因神舟違反雙方簽署的產品購銷協議條款,導致其未結算貨款被暫緩支付。自2月10日以來,我們與神舟一直就爭議問題進行溝通。我們希望大家在遵守契約精神的前提下,合理合法地解決分歧。

隨后,神舟電腦回復:實錘,明天見!

神舟電腦與京東昨日的公開手撕,其實早有苗頭。

早在2月13日,神舟電腦創始人吳海軍就在微博上表示,中小企業現金流非常重要,很多中小企業的倒閉始于現金流的斷裂。

他認為,能生存的中小企業,一般是有盈利能力的,為什么沒錢,主要是因為處于優勢地位的大企業,故意拖欠貨款。

如今看來,所指很明確。

2月20日晚間,神舟電腦官方微博發出“實錘,明天見!”后,吳海軍隨即轉發,并評論“明天見!”

吃瓜群眾發現,雙方撕得看似激烈,卻均未透露更多細節。

究竟是要真的對簿公堂,還是只想通過喊話達到和平解決問題的目的,目前尚未可知。

但顯然,這是商業發展進程中,平臺方與品牌方的又一次博弈。

如果大家記性夠好,可能會記得,上一次品牌方大戰平臺方是在16年前,主角是如今的“空調一姐”格力和當年的“零售一哥”國美。

2004年,國美成都地區的6家店未經格力同意便展開降價促銷,董明珠直接發飆。此事雖以國美道歉結束,但國美隨后在全國門店強勢下架了格力的所有產品,拉開了雙方決裂的大幕。

董明珠后來強勢回應,停止向國美供貨,雙方非正式宣告“分手”。

當時業內認為,促銷和下架事件只是壓垮格力與國美合作的最后一根稻草,一直以來,雙方就在賬期問題上存在難以消彌的分歧。

這個分歧并非格力與國美之間的個案,而是當時品牌方與零售巨頭合作的普遍矛盾。

當時的國美如日中天。2004年6月,國美成功在香港上市,2006年,國美吞下了永樂電器。當年底,國美又以587家門店數、247.29億元的銷售收入,一舉成為家電零售行業的巨無霸。

一方面是國美等零售巨頭們的渠道優勢,另一方面是單個品牌沒有自營渠道的明顯劣勢,雙方在談判時的勢力懸殊,可見一斑。

忍無可忍,格力不想再忍。和國美徹底撕破臉以后,強硬的董明珠決定自建銷售渠道,與各省市大的經銷商聯合成立股份制區域銷售公司,格力從此有了直營門店。

中國有句話叫“三十年河東,三十年河西”。

在互聯網技術的助力之下,商業世界的風水轉向了,并且,只需要一半的時間。

2019年10月底,格力發布三季度報,報告顯示,從年初至報告期,格力總營收達到了1550.39億元。

同期,國美發布三季度報,報告顯示,曾經作為家電零售界大鱷的國美,前三季度共實現營業收入6.8億元。

有人的地方就有江湖,有企業的地方,也一定會有競爭。

神舟和京東的恩怨,不是品牌方與平臺方博弈的第一例,更不會是最后一例。

這既是商業環境中最常見的捉對廝殺,從另一個角度看,品牌和平臺的博弈,又是整個商業生態系統的一種運轉狀態。

什么是商業生態系統?

目前,學術界對于這個概念并沒有統一的定義。但可以確定的是,在商業生態系統里,一兩家企業是絕對稱不上系統的,必須由眾多跨產業的、大大小小的企業組成,這些企業通過彼此依附與合作創造價值。

自然界生態系統的發展,依賴于每一個生物個體的正常發展,商業生態系統的健康運轉,也同樣要依賴于每一個企業的健康運轉。

該如何判定一個商業生態系統的健康度呢?

哈佛商學院工商管理教授馬可·揚西蒂(Marco Iansiti)和Keystone Advantage公司經理兼合伙人羅伊·萊溫(Roy Levien)認為,可以從三個方面評估:

一是生產率。這個標準指的是一個商業網絡,能否將技術和其他原材料持續轉變為更低的成本和新產品,最簡單的方法就是看投資回報率。

二是生命力。自然界的生態系統要為依賴于自己的物種提供持久的利益,商業的生態系統也必須能夠從各種干擾和破壞中活下來。衡量商業生態系統生命力最簡單或者最粗淺的辦法,就是看生態系統中企業的存活率。

三是縫隙空間的創造力。健康的生態系統一定具備多樣性特征,多樣性表示了消減外部沖擊的能力及富于創新的潛力。在商業領域中,衡量多樣性的最佳標準是該生態系統能否創造有價值的新功能,即縫隙市場。

那么,怎樣促進一個商業生態系統的健康和穩定發展呢?

揚西蒂和萊溫認為,骨干企業在生態系統中的作用非常重要,他們可以通過提供一套穩定的、具有可預測性的共享資產,來改善整個生態系統的整體健康度。

以當前全球知名的零售商沃爾瑪為例,雖然它一直都以嚴苛要求供應商而聞名,但不得不說,作為骨干企業的沃爾瑪,為供應商們共享了一套強大的系統,使得供應商們可以利用共享的資源,來創造或改善自己的產品。

可以說,沃爾瑪的這套系統,對提高生態系統的健康起到了非常重要的作用。與此同時,沃爾瑪與生態伙伴間的依存度也越來越高。如今,沃爾瑪全球銷售額已超千億美元,它甚至聯合供應商共同推出加密貨幣。

可見,骨干企業的這些做法,不只是“雷鋒式”地改善生態系統的健康狀態,他們是想通過這種方式,加強自身的生存能力,最終服務于企業的戰略目標。

當然,一個健康的商業生態系統,活下去是所有企業的基本權利,無關規模的大小。

(來源:新零售商業評論 田巧云)

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